Masih Ada Calo Surat Menyurat Kelurahan di Tangerang

Mardjuki, begitu tulis kartu identitas cokelat bertuliskan “Kota Tangerang” dengan berlogo Pemerintahan Kota Tangerang. Begitu melihat kartu idetitas yang tergantung di saku batik cokelatnya, kok tidak ada nomor NIP/NIK ? Di bawah nama dan fotonya hanya ada tulisan “Kota Tangerang”.

Kamis (1/12/2011) pagi sekitar pukul 08.00 WIB saya datang ke Keluruhan Poris Plawad Jalan Al Fitroh, Kecamatan Cipondoh, Tangerang untuk meminta surat keterangan belum memiliki rumah atau tempat tinggal. Dengan berbaju batik dan sweater saya datang ke Kelurahan yang baru saja direnovasi itu. Masuk lewat pintu utama berkaca, saya bertanya dengan pria berkumis yang usianya kira-kira 35 tahun.

Saya: “Pak, ingin membuat surat keterangan tidak mempunyai rumah di mana?”

Pria itu: “Yak di sini”

Saya pun berpikir aneh, kok mengurusnya di meja penerima tamu atau resepsionis. Ya sudahlah, saya lanjutkan karena dia berpakaian batik dan rapi mengenakan sepatu kulit hitam.

Pria itu: “Surat pengantar dari RT atau RW sudah ada?”

Saya: “ada.”

Pria itu: “ini mau diambil kapan? Soalnya belum pada datang. Mungkin karena ujan kali yah. Nanti siang juga bisa”

Saya: “besok pagi aja pak kalau begitu. Saya mau berangkat kerja.”

Pria itu: “buat KPR rumah yah”

Saya: “iya”

Pria itu: ” ya udah besok jam 10 siang ke sini lagi aja. Soalnya hari jumat”

Saya: “okay pak trimaksih”

Setelah itu saya meninggalkan KTP yang dia minta, saya pun memberikan. Lalu dia menanyakan soal pekerjaan saya, dan saya jawab. Okay, saya pikir tinggal menunggu. Saya pun keluar kelurahan menuju parkiran yang ada di sisi kiri gedung berlantai 3 itu.

Sesaat saya tengah mengenakan sweater dan helm pria paruh baya menanyakan saya dari jarak 4 meter. Suaranya sayup saya dengar.

Pria paruh baya: “mau ngurus apa pak?”

Saya: “surat keterangan belum memiliki rumah.”

Pria yang mengenakan batik cokelat, celana bahan, dan sendal kulit itu menghampiri mendekat ke saya.

Pria paruh baya: “sudah diurus”

Saya: “sudah”

Pria paruh baya: “dengan siapa?”

Saya: “tidak tau, tapi sama petugas di dalam. Besok diambil karena pegawai kelurahan belum pada datang.

Pria paruh baya itu pun meninggalkan saya dengan terlebih dahulu menyuruh saya menunggu. Kurang dari 30 detik, dia datang lagi.

Pria Paruh baya: “sini kasih saya, urus biar cepat.”

Saya pun kaget, okay saya simpulkan dia calo. Tapi saya langsung spontan bertanya.

Saya: “bapak siapa?”

Pria paruh baya: “petugas Pemerintahan Kota Tangerang.”

Saya: “bagian apa?”

Pria paruh baya: “bagian semua-semuanya, ngurus KTP dan surat-surat”

Saya: “iya bagian apa khususnya”

Pria itu terus berkilah dan tidak bisa menjawab dia bagian mengurusi apa? Lalu saya bertanya nama, dia menjawab namanya Mardjuki, itu juga yang tertempel di kartu identitasnya. Dengan melanjutkan obrolan, saya sudah siap berangkat dengan posisi duduk di motor, motor pun sudah menyala..

Saya bertanya, apakah membuat surat keterangan belum memiliki rumah itu bayar?

Mardjuki: “Tergantung,”

Saya: “Tergantung apa? Memang ada biayanya?”

Mardjuki: “Ada”

Saya: “Ada kuitansi pembayaran?”

Mardjuki: “Nggak pakai kuitansi pak.”

Saya: “Kenapa? Iya nggak pakai, biasanya begitu. Berarti itu suap dong?”

Mardjuki: “Bukan suap pak, itu kan se-relanya. Mau ngasih apa nggak, gitu”

Saya: “Iya suap kan berarti, tau suap nggk? Berarti pembuatan surat itu gratis kan?”

Mardjuki: “Iya pak”

Saya: “Nah tadi katanya bayar?”

Mardjuki: “Itu maksudnya biar cepat dan nggak ada halangan pak. Kan sesuai instruksi pak walikota Tangerang, biar pelayanan nggak terhambat”

Saya: “Kalau nggak bayar, terus prosesnya lama?”

Mardjuki: “Nggak begitu pak, itu kan sifatnya se-relanya aja”

Saya: “Iya itu suap kan?”

Mardjuki: “Bukan pak”

Begitu terus perdebatan kami. Saya pun belum mendapatkan jawaban, apakah pembuatan surat itu gratis atau dikenakan biaya. Ini bukan masalah besaran biaya, tapi sebuah potret, ternyata rakyat kecil juga bisa korupsi. Terlebih di institusi kelurahan.

Apa yang akan terjadi Jumat (2/12/2011) besok saat saya membuat surat itu?

Related posts:

1. BUAT PASPOR TANGERANG TANPA CALO
2. Ada Rujak Cingur di Citra Raya Tangerang
3. TMP Seribu Serpong, Mengapa Tak Ada Topi Bajanya?
4. Saya Anak Tangerang yang Aneh
5. Curhatan Tukang Es Podeng di Jalan Kisamaun Tangerang